Innstillinger for booking

Åpningstider, stenginger og nettbooking.

• Legg til vilkår og personvernerklæringSlik oppdaterer du vilkårene og personvernerklæringen som gjestene ser når de booker.
• Styr bookingene med stenginger (close outs)Lær hvordan du stenger dager, tider, områder, servicer og bord for booking.
• Endre når du åpner og stengerSlik endrer du første og siste bookingtid, og tilpasser åpningstiden for enkeltdager.
• Steng bookingene for én dagSlik stenger du et område, en service, et bord eller enkelte tidspunkter for én dato.
• Lag en gjentakende stenging (eldre innstillingsside)Slik lager du en stenging som gjentas på faste dager, på den eldre siden for stenginger.
• Lag en gjentakende stenging (ny side for stenginger)Slik lager du en gjentakende stenging på den nye siden Close-out Settings, og hva den kan.
• Fjern en stenging for én dagSlik åpner du for booking igjen på én dato uten å endre resten av oppsettet.
• Juster siste bookingtid med en stengingSlik bruker du en gjentakende stenging for å få tidligere siste bookingtid på enkelte dager.
• Slå på nettbookingSlik slår du på nettbooking i dagboken og ser hvilke bookingkanaler du kan bruke.
• Slå av nettbookingSlik stopper du alle nye bookinger på nett.
• Stopp nettbooking for en periodeSlik stopper du nettbookinger mellom to datoer med unntaksdatoer.
• Steng bord over flere dager på en gangSlik stenger du utvalgte bord i en periode på opptil 30 dager med Bulk Table Close-outs.
• Endre største antall gjester på nettSlik endrer du hvor mange gjester som kan booke i én nettbooking.
• Sett frist for endring og avbestilling på nettSlik bestemmer du hvor tett opp mot besøket gjestene kan endre eller avbestille på nett.
• Endre meldingen når det ikke er ledige bordSlik endrer du teksten gjestene ser når det ikke er ledig, og om telefonnummeret vises.
• Send gjester til en annen bookingside fra Dish CultSlik viser du en lenke til en annen bookingside på Dish Cult i stedet for bookingwidgeten.
• Sett lagringstid for kundeopplysningerSlik bestemmer du hvor lenge kundeopplysninger lagres før de anonymiseres automatisk.
• Spørsmål og svar om lagringstid og sletting av kunderSvar på vanlige spørsmål om lagringstid, sletting av kunder og hva som skjer med dataene.
• Hva personvernerklæringen for bookinger bør inneholdeEn sjekkliste over hva en norsk personvernerklæring for bordbooking bør dekke.
• Sett opp SPF så e-post fra ResDiary kommer fremSlik legger du ResDiary inn i SPF-oppføringen for domenet ditt, så e-postene ikke havner i søppelpost.
• Bestem hvor langt frem i tid gjester kan bookeSlik setter du hvor mange dager frem i tid gjestene kan booke på nett.

Egne felt, koder, kundetyper og tillegg.

• Legg til et eget felt i bookingenSlik lager du et eget felt for ekstra informasjon, som allergier, og viser det på nett og i dagboken.
• Administrer avbestillingsgrunnerSlik lager, slår av og lager rapport på avbestillingsgrunner, og kobler handlinger til dem.
• Lag bookingkoderSlik lager du bookingkoder som viser et symbol på bookingen i dagboken, og lager rapport på dem.
• Lag kundekoderSlik merker du gjester med interesser og ønsker med kundekoder, og lager rapport på dem.
• Lag kundetyperSlik merker du kundeprofiler med en kundetype og bruker den i rapporter og markedsføringslister.
• Velg hvilke felt som må fylles ut i bookingenSlik bestemmer du om fornavn, mobilnummer og e-post må fylles ut når det bookes.
• Administrer anledning for bookingSlik registrerer du hvorfor gjestene kommer, for eksempel bursdag eller jobbmiddag, og lager rapport på det.
• Registrer hvordan gjestene fant dereSlik registrerer du hvor gjestene hørte om dere, og lager rapport på det.
• Lag en bookingtype for store selskapSlik lager du egne bookingtyper for store grupper og bruker dem når du booker.
• Marker nye gjester og VIP-gjesterSlik ser de ansatte hvem som kommer for første gang, og hvem som er VIP.
• Plasser bookinger som ikke har bordSlik flytter du bookinger av bord og plasserer dem igjen, automatisk eller manuelt.
• Legg til og ta betalt for tillegg på bookingenSlik lager du tillegg som blomster eller champagne, legger dem på en booking og tar betalt.

Varsler, e-postutsending og meldinger til ansatte.

• Administrer varslerSlik velger du hvilke e-postvarsler dere får, og når gjestene får påminnelse og e-post etter besøket.
• Sjekk at dagboken kan sende e-postSlik tester du at bekreftelser og påminnelser kommer frem, og hva du gjør hvis de ikke gjør det.
• Vis viktige meldinger til de ansatteSlik lager du interne meldinger som vises på bestemte datoer i dagboken eller når noen booker.