Access Identity: vanlige spørsmål
Oppdatert 10. november 2026
Access Identity er den nye innloggingen til ResDiary. Den gir bedre sikkerhet og bedre kontroll over tilgang. Når du flytter brukeren din over, må du lage et nytt passord og bekrefte at e-postadressen din virker.
Før du flytter brukeren
- Sjekk at e-postadressen på brukeren din er en innboks du har tilgang til. Hvis ikke, må du få tilgang igjen, eller få lederen til å lage en ny bruker med en adresse som virker.
- Du kan fortsatt logge inn som før, men det blir påkrevd å flytte over senere.
Hva endres?
- Bare innloggingen endres. Roller og tillatelser i ResDiary er som før.
- Integrasjoner med andre systemer virker som før, med mindre de logger inn med en vanlig brukerinnlogging. Da kan innstillingene der måtte oppdateres.
Glemt passordet?
- Gå til login.resdiary.com.
- Klikk Forgot Password.
- Følg instruksjonene i e-posten du får.
Andre spørsmål
- Kan jeg beholde det gamle passordet? Ja, hvis det oppfyller kravene i Access Identity. Vi anbefaler likevel et nytt, sterkt passord.
- Kan jeg endre e-posten for gjenoppretting? Ja, i profilinnstillingene i Access Identity. Har du mistet tilgangen til den gamle adressen, kontakt oss på [email protected].
- Kan jeg slette en bruker og lage den på nytt med samme e-post? Ja, men vent minst 15 minutter etter at en flyttet bruker er slettet.