Sjekk at dagboken kan sende e-post
Oppdatert 10. november 2026
Kommer ikke bekreftelser og påminnelser frem, kan gjester gå glipp av viktig informasjon eller glemme bookingen. Test derfor at dagboken sender e-post, og sjekk innstillingene under.
Tips: Sendes ikke påminnelser eller e-post etter besøket? Sjekk først at de er slått på under Settings → Notifications.
Test e-postene
- Klikk Book i dagboken.
- Velg dato, tid og antall gjester.
- Bruk din egen e-postadresse i kundeopplysningene.
- Fullfør bookingen.
- Sjekk om du fikk e-posten. Se også i søppelpost.
Husk å slette testbookingen etterpå.
Sjekk områdene
- Gå til Settings → Areas.
- Velg segment hvis du har flere.
- Klikk på redigeringsikonet (Edit) ved hvert område.
- Sjekk at send email notifications to customers er slått på.
- Klikk Save.
Bruk en avsenderadresse på eget domene
Er avsenderadressen en gratis e-post som Gmail, Outlook, Hotmail, iCloud eller Yahoo, er det stor fare for at e-postene havner i søppelpost eller blir stoppet. Disse tjenestene godtar ikke at andre, som ResDiary, sender automatiske e-poster i deres navn (DMARC-regler).
Bruk derfor en adresse på restaurantens eget domene, for eksempel [email protected].
- Gå til Settings → Venue and Dish Cult Listing Details.
- Under kontaktopplysningene, finn venue email address.
- Bytt til den nye adressen.
- Bla helt ned og klikk Update.
Tips: Kommer e-postene fortsatt ikke frem, må domenet trolig ha en SPF-oppføring som tillater ResDiary (
include:spf.resdiary.com).