Gjør ferdig oppsettet før du går live

Før dere åpner for bookinger på nett, bør du finjustere dagboken. Målet er at ResDiary fordeler bord og håndterer servicene slik dere ønsker. Gå gjennom punktene under, så er dere klare.

1. Flytt over data fra det gamle systemet

Har dere kunder og framtidige bookinger i et annet system, kan vi importere dem for dere. Det gjøres én gang, så gjør det før dere går live.

2. Kontroller bordoppsettet

• Områder: sjekk at alle områdene er åpne for booking på nett.
• Bord: sjekk at alle bordene er opprettet.
• Bordkombinasjoner: se over kombinasjonene for store selskaper.
• Rangering: bestem hvilke bord som skal selges først.
• Regler: begrens bookinger i travle perioder og hold store bord unna små selskaper.
• Servicer: juster åpningstider, varighet og kapasitetsstyring.
• Bordkart: lag et bordkart som ligner lokalet.

3. Lag brukere

Gi hver ansatt sin egen bruker etter at de har fått opplæring. Da kan du se hvem som gjør endringer og styre tilgangen.

4. Vilkår og lagringstid

Legg inn bookingvilkårene og bestem hvor lenge kundedata skal lagres. GDPR krever at dere har en fast lagringstid og sletter eller anonymiserer data etterpå.

5. Tilbud og betaling

Sett opp promotions (tilbud) for arrangementer og menyer, og vurder depositum eller lagret kort for å redusere no-shows og sene avbestillinger.

6. Gjør klar ResDiary Plus

Installer appen på iPad eller Android-nettbrett, så dere kan håndtere bookinger, walk-ins og venteliste under servering.

7. Gå live

Når alt er gjennomgått og bookingverktøyene ligger på nettsiden og i sosiale medier, er dere klare til å ta imot bookinger på nett.