Rapporter

Kundelisten, sammenslåing, sletting og eksport.

• Administrer kundelistenHent fram kundelisten, filtrer den og eksporter, slett eller slå sammen kundeprofiler.
• Slå sammen kundeprofilerSlå sammen doble kundeprofiler, så hver gjest bare har én profil med riktig historikk.
• Slett en kundeprofilSlik sletter du en kundeprofil, for eksempel når en gjest ber om å bli slettet.
• Blokker eller fjern blokkering av en kundeprofilSlik blokkerer du en gjest fra å booke, og hvordan du fjerner blokkeringen igjen.
• Eksporter fremtidige bookingerHent ut e-post og andre opplysninger for kommende bookinger, så du kan sende gjestene informasjon om besøket.
• Eksporter alle data fra dagbokenHent ut alle fremtidige bookinger og hele kundelisten fra dagboken som regneark.
• Bruk den gamle kundelistenSlik henter du ut og søker i hele kundedatabasen med den gamle kundelisterapporten.

Rapporter om bookinger, gjester og omsetning.

• Lag en oppsummering av bookingerFå oversikt over antall bookinger og gjester i en periode, og se hvor mange bookinger som er behandlet per måned.
• Lag en detaljert bookingrapportFå en liste over bookingene i en periode med dato, tid, gjest og andre detaljer, filtrert slik du vil.
• Lag en rapport over no-showSe hvilke bookinger som ble registrert som no-show, så du kan finne mønstre og redusere antallet.
• Se hvor bookingene kommer fraLag en rapport over hvilke kanaler bookingene kommer fra, så du ser hva som fungerer best.
• Rapport over bookinger etter antall gjesterFinn bookinger ut fra gruppestørrelse, for eksempel alle selskaper over et visst antall gjester.
• Håndter ufullstendige bookingerSe bookinger som ble startet, men ikke fullført, og arkiver dem eller gjør dem ferdige.
• Slå av varsel om ufullstendige bookingerFjern varslene om ufullstendige bookinger ved å merke dem som lest eller slå varslene helt av.
• Lag en rapport over tilbakemeldingerSe omtalene fra gjestene, svar på dem og be om at upassende omtaler blir fjernet.
• Finn bookinger uten bord (unallocated og orphaned)Finn bookinger som har mistet bordet sitt etter endringer i servicetider, bord eller segmenter, uten å lete dag for dag.
• Lag en rapport over gjester og omsetningSe hvor mange gjester du har hatt og hva de har brukt, dag for dag.
• Se hvor lenge gjestene sitter ved bordetLag en rapport over hvor lenge grupper av ulik størrelse sitter, så du kan planlegge bordene bedre.
• Se hvor lang tid i forveien gjestene bookerLag en rapport over hvor lang tid før besøket gjestene booker bord.
• Bruk rapportdashbordetSe de viktigste tallene for bookingene samlet på ett sted, filtrer dem og eksporter grafene.
• Rapport over gjestenes forbrukSe hva gjestene har brukt per booking, så du forstår forbruksmønstrene bedre.

Varsler som er sendt, og endringer i oppsettet.

• Rapport over e-post og SMS til gjesterSe alle automatiske e-poster og SMS-er som er sendt til gjestene, med tidspunkt, mottaker og innhold.
• Se endringer i oppsettetSe hvem som har endret innstillingene i dagboken, når det skjedde og hva som ble endret.