Legg til et eget felt i bookingen

Med et eget felt (custom field) kan du be om ekstra informasjon når noen booker, for eksempel allergier, tilgjengelighetsbehov eller andre ønsker. Feltet kan vises både i bookingwidgeten og når dere booker selv.

Lag feltet

1. Gå til Settings → Custom Fields.
2. Fyll ut:
   • Name: teksten gjesten ser ved feltet.
   • Type: velg URL bare hvis svaret skal være en nettadresse.
   • Highlight: feltet blir fremhevet i bookingoversikten internt.
   • Required: bruk bare hvis feltet må fylles ut.
3. Sjekk at bryteren til venstre er grønn. Er den rød, klikk på den.
4. Klikk Save.

Vis feltet i bookingwidgeten

1. Gå til Settings → Online Settings → Interface Settings.
2. Finn ResDiary widget and portal settings.
3. Velg feltet i listen.
4. Klikk Save.

Viktig: Du kan bare ha ett aktivt eget felt for alle widgetene og alle dagbøkene i gruppen.

Fyll ut feltet når dere booker selv

1. Klikk Book i dagboken.
2. Klikk Details i vinduet med kundeopplysninger.
3. Fyll ut feltet nederst.
4. Fullfør bookingen som vanlig.

Ved nettbooking vises feltet på siden der gjesten fyller inn opplysningene sine.

Finn svarene

• Har du slått på Highlight, ser du svaret ved info-ikonet når du klikker på en booking.
• I kjørelisten (running order) finnes en egen kolonne for feltet.
• Du kan lage en rapport:

1. Gå til Reports → Booking Reports.
2. Klikk Booking Details til venstre.
3. Velg sted under Venues og hvilke datoer rapporten skal gjelde under Date Type.
4. Klikk Add Filter og velg custom field.
5. Velg det du vil se rapport på i listen.
6. Klikk Run Report.

Godt å vite

• Feltet hører til kundeprofilen, ikke til den enkelte bookingen.
• Feltet vises ikke på Dish Cult og ikke i krysssalgswidgeten (cross sell).
• Gjestene skriver fritt i feltet på nett.
• Feltet gjelder alle dagbøkene i en gruppe.