Sjekk om ResDiary er nede

Laster ikke ResDiary? Sjekk først driftsstatusen på StatusHub. Der ser du om det er en kjent feil, og du kan få varsel når noe skjer.

Dette finner du på StatusHub

• Status for hver tjeneste, nå og tidligere dager.
• Planlagt vedlikehold.
• Oppdateringer underveis i en feil, og forklaring på hva som skjedde etterpå.

Les oversikten

1. Åpne StatusHub.
2. Velg tidssone øverst til høyre.
3. Klikk Show Affected Only for å se bare tjenester som har hatt problemer.

Hver dag får et symbol som viser om tjenesten virker normalt, har ytelsesproblemer eller er nede. Dager med hendelser er merket med om det var én eller flere.

Vil du heller se en kalender, klikker du Calendar under Service Details. Planlagt vedlikehold vises i en månedsoversikt, der dager med vedlikehold har en blå prikk. Klikk på datoen for å se tidspunkt og hva som skal gjøres.

Få varsel på e-post

1. Klikk Subscribe øverst til høyre, og deretter Email.
2. Skriv inn e-postadressen din og godta vilkårene.
3. Klikk Next. Under Customisations velger du All Services eller Selected Services (bare de tjenestene du bryr deg om).
4. Vil du ha færrest mulig e-poster, huker du av for Only send me the minimum number of notifications.
5. Klikk Save.

StatusHub viser ingen feil, men ResDiary laster ikke

Da ligger feilen trolig hos deg, for eksempel i nettleseren eller nettverket.

• Prøv å logge inn med en annen nettleser.
• Ser du 400 Bad Request eller 404 Not Found, kan adressen være feil, eller en innstilling i nettleseren stopper siden.

Merk at det ikke vises på StatusHub hvis ResDiary bare er tregt.

Hvis ResDiary er nede

Ved en kjent feil trenger du ikke gjøre noe. Feilen er allerede meldt og blir jobbet med. Følg med på StatusHub for oppdateringer. Får du fortsatt problemer etter at feilen er løst, kontakt oss på [email protected].