PMS-integrasjoner med ResDiary
Oppdatert 10. november 2026
Et PMS (property management system, hotellets eget system) kan kobles til ResDiary, så resepsjonen kan booke bord for hotellgjester uten å logge inn i ResDiary. Koblingen bruker de ledige bordene for nettbooking. Det betyr at alle regler for nettbooking også gjelder i PMS-et.
Slik virker det
- PMS-et snakker med ResDiary via API for å finne ledige bord og lage bookinger.
- Hver PMS-kobling har en egen kanal i ResDiary, kalt PMS. Den settes opp når koblingen lages.
- Søk etter ledige bord følger de samme reglene som nettbooking: antall gjester per tidspunkt, hvor langt fram man kan booke, stenginger, kanalbegrensninger og egne regler.
- Bekreftede bookinger kommer rett inn i ResDiary, merket med PMS-kanalen.
Vis tilbud i PMS-et
- Klikk Promote → Promotions.
- Klikk redigeringsikonet ved tilbudet.
- Klikk Channels.
- Slå på PMS-kanalen til leverandøren din.
- Klikk Save.
Godt å vite
- Se hvilke PMS-er som støttes på resdiary.com/integrations.
- Med kanalbegrensninger og tilbud kan du styre hva hotellgjester ser i PMS-et, og hva andre gjester ser.
- PMS-kanaler hopper over all betaling.
- Vi kan slå av bekreftelsene på e-post til hotellgjester, men ikke påminnelser, avbestillinger eller e-poster etter besøket.
- Alle PMS-er kan kobles til flere dagbøker, bortsett fra Rezcontrol, som bare støtter én dagbok per konto.
- Bookinger kan endres og avbestilles fra PMS-et, men reglene for endring og avbestilling på nett gjelder.
Feilsøking
PMS-et viser ingen ledige bord
- Sjekk at dagboken tar imot bookinger på nett.
- Fjern stenginger som blokkerer dato og tid.
- Se over reglene for nettbooking.
- Juster antall gjester per tidspunkt i innstillingene for servicen.
PMS-et viser andre ledige tider enn ResDiary
Det skyldes nesten alltid en innstilling som begrenser PMS-kanalen. Sjekk stenginger for nettbooking, reglene for nettbooking, kanalbegrensningene og antall gjester per tidspunkt.
Tilbud vises ikke i PMS-et
Sjekk at datoene og tidene for tilbudet stemmer, og at PMS-kanalen er slått på for tilbudet.
Bookinger kommer ikke inn, eller endringer vises ikke
Da har det trolig skjedd en feil i PMS-et. Kontakt PMS-leverandøren. Husk at reglene for endring og avbestilling på nett også gjelder fra PMS-et.