Slå sammen kundeprofiler

Har samme gjest fått to eller flere kundeprofiler, kan du slå dem sammen til én. Da samles historikken på ett sted.

Dagboken gjør mye av dette selv. Hver natt slås profiler sammen automatisk når de har samme etternavn og i tillegg likt minst ett av disse:

• fornavn
• telefon- eller mobilnummer
• e-postadresse

Profiler som ikke fanges opp automatisk, slår du sammen selv:

Slå sammen manuelt

1. Gå til Reports → New Customer List.
2. Velg i menyen til høyre:
   • Search: Etternavn eller e-postadresse til gjesten.
   • Date type: Besøksdato.
   • Date Range: Alle datoer.
3. Klikk Run Report.
4. Huk av ved profilene som skal slås sammen.
5. Klikk Merge i menyen nederst.
6. Fyll ut feltene øverst med opplysningene den sammenslåtte profilen skal ha.
7. Klikk Merge.