Få kortopplysninger og betaling sikkert på e-post

Når du tar imot en booking på telefon, slipper du å be om kortnummeret. ResDiary kan sende gjesten en lenke til en sikker side der de legger inn kortet eller betaler depositum selv. Ingen av de ansatte ser kortopplysningene.

Viktig: Stripe må være koblet til dagboken, og betaling må være slått på.

Slå på den sikre betalingssiden

1. Gå til Settings → Payment Integration Settings.
2. Slå på Collect credit card details via diner landing page.
3. Skriv inn hvor mange timer gjesten har på seg, i feltet ved Hours to expiry.
4. Klikk Save.

Be om kortopplysninger

1. Klikk på bookingen og deretter på redigeringsikonet (Edit).
2. Klikk Payments.
3. Sjekk at bryteren ved Request diner's card details er slått på.
4. Klikk Complete.

Når forespørselen er sendt, vises et oransje kortikon på bookingen.

Be om depositum

1. Klikk på bookingen og deretter på redigeringsikonet (Edit).
2. Klikk Payments.
3. Se under Deposits øverst til venstre om bookingen har et depositum.
   • Har den det, går du videre til neste steg.
   • Har den ikke det, klikker du Add Deposit, skriver inn beløp og en kort beskrivelse, og klikker Add Deposit.
4. Sjekk at bryteren ved Request diner's card details er slått på.
5. Klikk Complete.

Når forespørselen er sendt, vises et oransje veskeikon på bookingen.

Hvis gjesten ikke svarer i tide

Gjesten får en påminnelse på e-post én time før fristen går ut. Fyller gjesten ikke inn i tide, fjernes bookingen fra dagboken og legges i listen over ufullstendige bookinger (incomplete bookings). Gjesten får da en e-post om at bookingen er kansellert fordi betalingen mangler.