Sett opp takeaway og levering med Order and Pay

Med Order and Pay kan restauranten ta imot bestillinger på nett for henting (takeaway) eller levering, og gjesten betaler på forhånd. Funksjonen bygger på forhåndsbestilling, så du bruker de samme menyene. Her ser du hva som må på plass.

Viktig: Order and Pay er et tillegg til abonnementet. Når det er aktivert, finner du det under Settings → Pre-orders.

1. Lag menyen

Lag allergenmerking og valg, deretter rettene og til slutt menyen, på samme måte som for forhåndsbestilling.

Tips:

• Sett menyen til samlet bestilling (bulk order), så det ikke kreves navn på hver gjest.
• Bruk bare frist (cut off) hvis du tar imot bestillinger på forhånd.
• Samme meny kan deles mellom flere restauranter.

2. Koble til Stripe

For å ta betalt må Stripe være koblet til dagboken. I Stripe bør du slå på at kunden får kvittering på e-post ved vellykket betaling (under innstillingene for e-postkvitteringer).

3. Lag en promotion for takeaway eller levering

Det er promotionen (tilbudet) som gjør menyen tilgjengelig på nett. Skriv tydelig i navn og beskrivelse om den gjelder henting eller levering.

1. Lag en vanlig promotion først.
2. Gå til Promote → Promotions og klikk redigeringsikonet ved promotionen.
3. Finn Is a takeaway promotion på fanen med promotion-info, og velg:
   • Delivery – dere leverer maten. Legg inn leveringsgebyret.
   • Collection – gjesten henter maten selv.
4. Klikk Menus → Pre-Order Menu og velg takeaway-menyen.
5. Klikk Save.

Du kan lage flere slike promotions, for eksempel én for henting og én for levering.

4. Sett opp en bookingwidget for takeaway

Du trenger en vanlig bookingwidget som du gjør om til takeaway.

1. Gå til Promote → Widget Configurator.
2. Klikk redigeringsikonet ved widgeten.
3. Finn Allow takeaways and reservations og velg Restrict to only takeaway.
4. Klikk Continue for å lagre.

Viktig: Takeaway-widgeten viser bare ledighet fra promotions merket med henting eller levering. Disse promotionene vises ikke i vanlige bookingwidgeter.

5. Test oppsettet

Bestill på nett

1. Åpne siden med takeaway-widgeten.
2. Book som vanlig og velg takeaway-promotionen.
3. Til slutt klikker du Place order here.
4. Velg mat og klikk Complete Order.
5. Du kommer til betalingssiden. Her kan du avslutte testen.

Etter betaling kommer kunden til en bekreftelsesside og får en ordrebekreftelse på e-post.

Lag en bestilling i dagboken

1. Klikk Book på forsiden av dagboken.
2. Fyll inn booking og kundeopplysninger. Bruk din egen e-postadresse.
3. Klikk Add menu nederst i skjemaet, velg menyen og klikk Order at Table.
4. Klikk No for å be om betaling, og deretter Complete.
5. Åpne lenken i e-posten, velg mat og klikk Complete Order.
6. Du kommer til betalingssiden. Her kan du avslutte testen.

Viser dagboken ankomststatus, er bestillingen gul til den er betalt og grønn når den er fullført. Da kan dere lage maten og eventuelt levere den.

Tips: Du kan få varsel på e-post eller SMS hver gang det kommer en ny takeaway-bestilling.