Bruk ventelisten for walk-ins

Ventelisten (waitlist) hjelper deg med walk-ins når det er fullt. Du legger gjesten på listen, ser hvem som venter, og sender beskjed når et bord er ledig. Gjesten får varsel på SMS eller e-post, avhengig av innstillingene deres.

Viktig: SMS kan bare sendes hvis dere har tilleggstjenesten for SMS i dagboken.

Sett en gjest på ventelisten

Ventelisten gjelder bare dagen i dag. Du finner den i ankomstlisten i dagboken. Ser du den ikke, klikker du på ikonet Expand.

1. Åpne ankomstlisten og klikk W8LIST.
2. Klikk Add New.
3. Velg tidspunkt og antall gjester.
4. Fyll inn opplysningene om gjesten.
5. Klikk Complete.

Gjesten får nå en bekreftelse på at de står på ventelisten.

Følg opp gjestene på ventelisten

1. Åpne ankomstlisten og klikk W8LIST.
2. Velg hva du vil gjøre:
   • Send: gi gjesten beskjed om at bordet er klart.
   • Seat: plasser gjesten ved et bord.
   • Convert: gjør walk-in-en om til en vanlig booking.
   • Edit: endre opplysninger eller tid, plassere gjesten eller avslå forespørselen fra menyen til høyre.

Mens ventelisten er i bruk, får de ansatte varsler i bookingvinduet, så ingen gjester blir glemt.

Velg hvordan gjestene får beskjed

1. Gå til Settings → W8List Settings.
2. Velg om varsler skal gå på SMS eller e-post.
3. Klikk Save.